Bridge to the World 橋接寰宇!!!

提歐應用科技大學-阿姆斯特丹校區
tio University of Applied Scienc
謝昌晉交換心得

緣起

    看到許多學長、姊們一個個的出走，勇敢的出國交換，並帶回來滿滿的收穫及精彩的故事，讓我對於出國交換非常嚮往，希望能在大學生涯中，留下獨一無二的印記。

      很幸運的，我們學校所擁有的交換學生資源非常豐富，且姊妹校遍佈世界五大洲，學校也對出國交換大聲疾呼，因此在大三上時，我開始選修學校開設的托福課程，為交換預做準備，在期末時成功通過了英文門檻，拿到了出國交換的入場券。

      隨後，我花了不少時間至學校留遊學中心做諮詢，了解哪所學校最符合我的所學和需求，一開始我比較偏向前往美、加等較為熱門的區域，說巧不巧，我欲前往的學校人數都已額滿，老師轉向鼓勵我申請歐洲的大學，推薦我就讀荷蘭的提歐應用科技大學，且剛從此學校研修結束回國的學姊也齊聲推薦，因此我便下定決心申請提歐應用科技大學，並著手開始準備申請資料，同時也繼續加強我的英文能力，期待自己在國外交換期間能學習到更多的專業知識，體驗不同的文化、獲得與眾不同的經驗。

Ø   協助提歐應用科技大學拍攝之交換生宣傳短片片段

研修學校簡介

Ø   提歐應用科技大學大門

      提歐應用科技大學(tio University of Applied Science)於1969年成立，在荷蘭共有五個校區，分別位於阿姆斯特丹、鹿特丹、恩荷芬，烏得勒支和亨厄洛，每座校區幾乎都只有一至兩千人左右，學生多來自荷蘭當地，各校園空間多只有一棟大樓。

     提歐目前共有三個科系，為觀光、餐旅及國際企業學系，學校有不少業界講師，有許多機會能與業界接觸，企業參訪等校外教學時常也是課程的一部份。而其觀光和餐旅系於2014年被荷蘭入學指南(Keuzegids Hoger Onderwijs 2014)評選為全荷蘭最佳學校。

     而阿姆斯特丹校區鄰近Slotersijk 車站，位於離市中心五分鐘火車車程的商業區內，洽公人士來來往往，前往此處的車次非常多，車站中也有許多的店家。

Ø   學校大廳一隅

提歐應用科技大學網站: 

http://www.tio.nl/en/

阿姆斯特丹校區地址：

Tempelhofstraat 5,
1043 EA Amsterdam,
the Netherlands

國外研修之課程學習

Ø   與同班同學合照

     我抵達荷蘭的時間點，正好在他們的迎新活動之前，因此我也受邀去參加總共三天的活動，活動除了介紹學校環境之外，還有參訪當地的五星級飯店，由其旅館高層為我們做了個詳細的簡報，並實地參觀整個旅館設施。最後一天則以一場派對作為迎新活動的閉幕。在迎新活動中，我就發現了些文化上的差異，例如在台灣校園活動中幾乎不會出現啤酒等酒精性飲料，若有提供，則有可能會遭受到各方團體的抨擊，認為學生、老師在公開場所飲酒是不恰當的行為；而歐洲看法就不同了，他們認為酒精飲料與果汁、軟性飲料沒甚麼不同，都是飲料的一種，且相信成年人能對自己的行為負責。當然，學校也明文規定，上課前與當中禁止飲酒，可見他們還是公私領域分明，對酒類也有某種程度的控管。

     隨著正式開學日一天天逼近，緊張的心情不減反增，不曉得接下來會遇到甚麼樣的挑戰。在提歐的課堂上，老師多為業界人士，擁有多年的實務經驗，例如Event management課程，老師為現役活動企劃公司負責人，沒有一般大學教授的架子，和學生們打成一片，且上課時常不按牌理出牌，或許是因為他這種人格特質，腦子裡充滿了各種瘋狂的想法，舉辦各式活動時都能讓客戶眼睛為之一亮；而他也常與我們分享他的近況，或是他的多年來的經驗，而不只是講述課本中的理論。

     另外，有些課程的上課方式很不同，老師不太講課，而是以報告為主軸。老師把基本概念在幾分鐘內講完後，就開放時間給我們做小組討論，為期末的報告做準備，而老師時而坐在前方，時而到處晃晃，關心我們的進度，順便回答問題，解決我們的疑惑，並提出建議。在交換的這一年裡，我共選了兩門此類課程。第一個是旅遊目的地(Travel Destination)，於課程開始時學生都會拿到一本近五十頁的題目，要我們依題目找出答案，並深入的回答每道題目，而這些題目的答案，都不是淺而易見的，我們得埋首在各國觀光局、觀光組織或是統計部門的資料庫中，試圖找出相關資料，再加以分析它們的關聯性，最後從中計算或是依邏輯推衍出需要的資訊。第二個為獎勵旅遊(Incentive Travel)，這門課的任務為計劃一趟適合公司獎勵旅遊的行程，並在期末時上台報告，與其他組別競賽，在最後勝出的隊伍，就能取得學校一人1000歐元的經費，實際的將自己排定的行程走一遍，不過在這激烈的競爭之下，我們很可惜的與第一名擦身而過，可見還有很多需要努力之處。

      除了這兩門課外，其他的課程幾乎都會有一個口頭報告或是書面報告，例如於採購學(Logistics and Purchasing)課程中，我們必須自己挑選一個產品，對它做深入的研究，了解它的原物料來源、製成，並寫出25頁的報告。期末報告加上考試，以及語言上的隔閡，看原文課本自然沒有中文容易，需要花比平常更多的時間，常讓我覺得受不了，但我會不斷的鞭策、提醒自己，希望能把每件事都做到盡善盡美。而每門課都採取小班教學，學生最多不超過三十人，因此老師都認得每位學生，能及時的提供協助。在來到荷蘭前，大家都說西方的學生在課堂上發問較踴躍，且較敢挑戰權威，就我的觀察來說，的確是這樣，有時候堂上教師講到一半，底下同學就會默默舉手，希望能提問或是發表他的看法。反觀在台灣的時候，幾乎沒看過有人直接舉手提問，開放提問時回應的人也寥寥無幾，被不同文化、教育體制所影響的學生，行為模式有著實的不同，也有很多我們可以學習之處。

Ø   與授課老師合照

     學校所有課程皆是以全英語進行，除了老師能說一口流利的英語外，其他的荷蘭學生也是，讓我非常訝異，我完全聽不出來他們的口音。剛到的幾天就讓我體驗到了荷蘭的強大，非英語系國家，但仍保有接近90%的英語通行率，在路上隨意找個老人家問路，都能應答如流，也因為這個原因，在語言方面，我找不到可以輸給當地學生的理由，因為英語對他們來說也是第二外語。除了全英文上課之外，荷蘭文是交換生必修的一門課，雖然說它與英文視同一個語系，但不論文法或是單字都相差甚遠，讓我們一個頭兩個大，因為我們必須在期末時通過聽、說、讀、寫考試，短短一學期就要我們熟悉這個語言，真的不太容易，下課後常常是哀鴻遍野，大家都在抱怨好難、聽不太懂等等，不過很幸運的，段考題目不難，加上考的題目大多都有讀到，成績仍有一定水準。雖然荷蘭文不容易，這門課也包含荷蘭文化及校外參訪，授課老師時常會帶些傳統荷蘭食物給我們品嘗，例如荷蘭起司、鯡魚、甘草糖等等，這些荷蘭食物不一定合我們的味口，像是當地人熱愛的甘草糖，對於大部分外國人來說，就是個只敢遠觀的零食。

      其中學校會安排一個下午，帶交換生們前往離阿姆斯特丹市區不遠的贊斯堡(Zaanse Schanse)，此處是荷蘭風車的聚集地，然而隨著時代的演進，風車多已損毀，傳統功能也被自動化機械所取代，現在佇立在此的多為復刻版，被有心人士修復後，風車已能正常運作，執行伐木、磨製的任務，在這樣的氣氛中，常常會認為自己回到了過去，身處在工業革命前的荷蘭黃金時代。

Ø   荷蘭文課程校外參訪照片

 國外研修之生活學習

Ø   阿姆斯特丹博物館廣場(Museum Plein)

     在來荷蘭之前，就不斷地聽到荷蘭有博物館卡這種東西，繳交年費55歐元後，能免費參觀全荷蘭數百家的博物館，期效為一年，對於我們交換學生來說，是非常划算的。舉例來說，最出名的荷蘭國家博物館，入門票超過十歐元，其它便宜的博物館門票也需要5歐元左右，就算一個月只參觀一間博物館，一年下來也能省下不少。荷蘭的博物館非常多，且種類也天差地遠，展覽從正經八百的17世紀藝術品，到令人臉紅心跳的性博物館、紅燈區博物館都有，從某方面來說，這也體現出荷蘭的自由，及對不同事物的包容性。

      在眾多博物館中，最喜歡的是梵谷博物館，我在意的並不只是他的畫作，而是他的人生際遇。綜觀這位藝術名家的一生，生涯的探索占了大部分的日子，他曾嘗試做醫生及神職人員等工作，但皆未成功。反倒是最後拾起了畫筆，在人生的最後幾年，留下了許多受後世推崇的作品，像是枚煙火般，在燃燒殆盡前綻放出絢麗的色彩，照亮了整個夜空。了解他的故事後，除了感念他的英年早逝外，不禁令我心有戚戚焉，我何嘗不是花了很多時間在摸索、嘗試，過程中不斷遭逢挫折，但仍繼續爬起來向前走，希望能更認識自我，並找到適合自己的人生定位。

Ø   交換生聚餐合照

     除了逛博物館之外，買張火車票來個一日遊，細細地品嚐每座城市，像是國際法庭的所在地-海牙、保有傳統起司買賣方式的阿克馬，以及歐洲商業大港所在地-鹿特丹等等。每座城市擁有自己獨特的故事，有的城市毀於二次大戰，卻在戰後卻迅速竄起，成為高度現代化的港口都市；有的城市延續著百年前的面貌，一棟棟18世紀磚房依著運河而起，百年來看盡了人們的悲歡離合、經歷了戰爭的殘酷。

      當然，荷蘭對於有形歷史文物、遺跡，也花了很多心力在保護，甚至有法令規定，不可以改變它的外觀，或是做大規模的改建。反觀國內許多歷史遺跡都沒有受到人們的重視，只讓它隨著時間逝去，或是受到財團及有心人士的覬覦，以功利主義詮釋歷史建築，在追求利益最大化的同時，卻忘了背後所隱藏的獨特故事，常常是無價的。

     另外，住在同棟宿舍的學生也常常聚在一起，一起吃晚餐、開派對，而我們有一個不成文的規定，參與人必須準備一道菜前往，大家以食物做文化交流。在餐會中，大家談笑風生，交換自己的近況，你一言我一句，歡樂的氛圍感染了整個夜晚，窗外景色似乎更加美麗，來自課業上的壓力也一掃而盡了。

研修之具體效益

1. 體驗異國文化

     荷蘭可以說是世界上最自由的國家之一，在跟台灣差不多大的土地上，開放了同性婚姻、紅燈區及大麻合法化，也包容了來自不同國家、種族的人，在當地工作、讀書。據說這與大航海時代有關，荷蘭人跟世界各地做貿易，而擁有了開放、尊重他人的態度。也因為如此，荷蘭人較尊重他人隱私，不會主動問你是否遇到問題，也幾乎不會管他人閒事；但若是因為需要幫忙而找上他們，在合理的範圍內，對方幾乎都會義不容辭地幫忙，例如問路時，有時會很熱情的說可以載我去，讓我受寵若驚。

2. 訓練外語能力

      在荷蘭交換期間，所有的課程都是以英語授課，不論是老師或是學生，都能隨心所欲的說英文，在這種完全英語的環境中，能逼迫自己說英語，而一年下來，我發現英語口說能力有明顯進步，這種環境在台灣是很難擁有的。此外，能夠有機會學習荷蘭語，接觸一個陌生的語言，也是個很有趣的經驗。

3. 訓練獨立自主能力

     獨自一人在國外生活，日子不再那麼安逸，街角路口沒有24小時的便利商店，在陌生的環境中，發生了突發狀況，也要設法在這茫茫大海中，找到相關的資源或辦法。

4. 增加專業能力

      在荷蘭許多的課程之上課方式與台灣不同，許要花很多時間完成課堂報告，且擁有許多參訪及實作的機會，除了課堂上的理論之外，我們還能擁有許多機會了解真實的職場生態。

感想與建議

     在學校的文化課程中，所有的交換學生必須做一個有關荷蘭文化與本國文化差異的簡報，而在報告的開頭，我也簡單的帶到了台灣歷史、對外關係，以及與大陸間的政治情勢等，期待大家能對我的家鄉能有更進一步的認識。而在報告結束後，授課老師上前來問了我一些問題，她似乎對台灣與大陸之間的關係很有興趣，而我也不吝發表了我的看法，還有台灣目前所遇到的困境等等。暢談一陣後，她最後對我微微笑，並說：「荷蘭在世界上算是小國，一直以來都不斷的與西班牙等大國對抗。台灣與荷蘭所處的環境很相似，大家都讀過歷史，台灣的處境對於荷蘭人來說很容易了解的。」老師的這一番話，我聽了很有感觸。

      的確，先天不足的荷蘭，一開始必須與海爭地，才能擁有安定的家園。後來又碰到許多大國的夾殺，但在大航海時代仍開創出一段稱霸全球的黃金時代；一直到現在，人口數只有一千多萬，且國土面積跟台灣差不多的荷蘭，在設計、科學等各種領域都有許多傑出的表現，而當地大學數量也不到台灣的一半，但幾乎都是全球百大排名的常客，可見他們的高等教育品質之高。而荷蘭雖然是歐洲小國，但在各國經濟萎靡不振時，仍是歐洲的模範生，將其把持在一定水準，各領域的表現也足以讓它在國際舞台以大國的姿態出現。荷蘭經驗，非常值得台灣參考與學習，看看荷蘭，再看看台灣，我們還有很多潛力還未被發掘，希望台灣也能創造出屬於自己的黃金時代。

     一年的交換生涯匆匆地結束，回頭看看這一年，我在課內、課外都得到了許多於台灣不可能擁有的經驗，相信這些美好回憶將會是我一輩子的養分，經過多元文化的洗禮後，我能以更包容的心態去看不同的人、事、物。當然，若未來有機會，我希望我能再次前往荷蘭深造，除了增加自己專業知識外，再對荷蘭的各方面作深入的觀察、研究，學習「荷蘭經驗」，希望能以此對台灣未來發展做出貢獻。此外，俗話說：「讀萬卷書，不如行萬里路」，我也希望能有更多與我年紀相仿的學生，能夠多多爭取出國交換、研修的機會，在大學這一生中最精華的時代，離開台灣看看這個世界，與不同文化背景的人相處，培養包容的氣度。我相信這並不僅是提升自己能力的機會，必也能帶給這個社會正面的影響，讓多元性與相互尊重並存在於整社會氛圍中。